Zorggerichte installatietechniek begint, meer nog dan de gewone installatie, bij de gebruikers of bewoners. In de praktijk verschilt dat nogal van geval tot geval. Denk daarbij aan bewoners van een levensloopgeschikte woning, of met beperkte mobiliteit (b.v. rolstoel), COPD-patiënten, mensen met visuele beperkingen, met verstandelijke beperkingen of licht dementerend. Elke doelgroep heeft haar eigen wensen en behoeftes. Wij hebben ons daarin bekwaamd van advies tot realisatie.